0
Несмотря на то, что браузер Microsoft Edge не очень популярен в наши дни, как продукт, который поставляется с системой Microsoft некоторые пользователи все еще используют Microsoft Edge. Если вы один из них и у вас возникли проблемы с сбой Microsoft Edge , не волнуйтесь, мы здесь, чтобы помочь.
Содержание
- Общие методы:
- Попробуйте эти методы:
- Метод 1. Запустите средство устранения неполадок
- Метод 2: Восстановление и сброс Microsoft Edge
- Метод 3: очистить кеш и историю
- Метод 4: удаление Trusteer Rapport или конечной точки
- Метод 5. Запустите средство проверки системных файлов
Общие методы:
- Перезагрузите компьютер
- Установите последние обновления
Попробуйте эти методы:
Если обычные методы не помогают, вы можете перейти к следующим методам. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.
- Запустить средство устранения неполадок
- Восстановить и сбросить Microsoft Edge
- Очистить кеш и историю
- Удалить Trusteer Rapport или конечную точку
- Запустите средство проверки системных файлов
Метод 1. Запустите средство устранения неполадок
В Windows есть встроенное средство устранения неполадок для исправления некоторых распространенных ошибок. Вы можете попробовать средство устранения неполадок приложений Магазина Windows, чтобы решить проблему сбоя Microsoft Edge.
- Нажмите одновременно клавишу с логотипом Windows + I , чтобы открыть Настройки Windows .
- Нажмите Обновление и безопасность .
- Нажмите Устранение неполадок на левой панели, прокрутите вниз и нажмите Приложения Магазина Windows .
- Щелкните Запустить средство устранения неполадок .
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
- Запустите Microsoft Edge, чтобы проверить, решена ли проблема.
Метод 2: Восстановление и сброс Microsoft Edge
Если вы не можете открыть Microsoft Edge, вероятно, файлы приложения повреждены, вы можете восстановить или сбросить его чтобы устранить проблему.
Примечание : Восстановление приложения ни на что не повлияет, кроме Reset удалит все ваши данные из браузера. Подумайте, прежде чем нажимать Reset .
- Одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows + I , чтобы открыть Настройки Windows .
- Щелкните Приложения .
- На вкладке Приложения и функции найдите и щелкните Microsoft Edge . Затем нажмите Дополнительные параметры .
- Нажмите Ремонт .
- Запустите Microsoft Edge, чтобы проверить, решена ли проблема. Если Восстановление не помогает, повторите описанные выше шаги и нажмите Сброс .
- Запустите Microsoft Edge, чтобы проверить, решена ли проблема.
Если этот метод не может решить вашу проблему, не расстроен, вы можете попробовать следующий метод.
Метод 3: очистить кеш и историю
Если ваш Microsoft Edge открывается, но перестает работать, вы можете используйте этот способ для решения проблемы. Очистка истории просмотров и данных кеша оказалась полезной многими пользователями.
- Запустите Microsoft Edge. Нажмите кнопку с тремя точками в правом верхнем углу .
- Нажмите “История”.
- Нажмите Очистить историю .
- Установите все флажки и нажмите Очистить .
- Перезагрузите браузер. чтобы проверить, решена проблема или нет.
Метод 4: удаление Trusteer Rapport или конечной точки
Если вы установили Trusteer Rapport или Endpoint, вам необходимо удалить его . Они могут быть причиной сбоя Microsoft Edge.
Сообщается, что Rapport может вызвать сбой Microsoft Edge, и многие пользователи сообщали, что после удаления Trusteer Rapport/Endpoint проблема была решена.
Метод 5. Запустите средство проверки системных файлов
Поврежденный системный файл может вызвать сбой Microsoft Edge. Чтобы решить эту проблему, вы можете использовать средство проверки системных файлов (SFC) для восстановления поврежденных системных файлов.
- На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R , чтобы вызвать поле “Выполнить”.
- Введите «cmd» и нажмите Shift + Ctrl + Enter Вместе, чтобы открыть командную строку в режиме администратора.
Примечание : НЕ нажимайте OK или просто нажмите клавишу Enter, так как это не позволит вам открыть командную строку в режиме администратора.
- Введите «sfc» /scannow »в окне и нажмите Enter . Затем подождите, пока проверка будет завершена на 100%.
- Перезагрузите компьютер, чтобы проверить изменения.
Если результат показывает, что поврежденные файлы существуют, но SFC не может это исправить, вы можете обратиться к инструменту обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) для более глубокого изучения и отремонтировать.
Щелкните здесь, чтобы узнать, как использовать DISM Tool.
Вот и все! Мы будем рады, если любое из вышеперечисленных исправлений поможет вам решить проблему сбоя Microsoft Edge. Не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, если у вас есть дополнительные вопросы или идеи.
Источник: