1 [Быстрый переход]
Метод первый: откатить драйвер до предыдущей версии
Метод второй: переустановить драйвер сенсорной панели вручную
Метод третий: временное решение
Пользователи портативных компьютеров с операционной системой Windows 10 могли столкнуться с этой проблемой: курсор портативного компьютера не работает полностью. внезапный и единственный способ заставить стрелку на экране двигаться – использовать мышь. Это довольно неприятно, но, к счастью, решить этот вопрос нетрудно. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, можно ли решить вашу проблему.
Метод первый: откатить драйвер до предыдущей версии
1) Перейдите в Диспетчер устройств .
2) Найдите и разверните категорию Мыши и другие указывающие устройства .
3) Затем щелкните правой кнопкой мыши устройство с именем XX (зависит от производитель вашего портативного компьютера) Указывающее устройство и выберите Свойства .
4) Перейдите в На вкладке Драйверы выберите вариант Откатить драйвер . Если этот параметр серый, вы не сможете использовать эту функцию. Пожалуйста, следуйте второму методу, чтобы узнать, поможет ли он.
5) Если будет предложено продолжить или нет удаления, нажмите Да , чтобы продолжить. После отката вам может потребоваться перезагрузить компьютер. Убедитесь, что вы сохранили важные файлы, а затем перезагрузите компьютер.
Метод второй: переустановите драйвер сенсорной панели вручную
Если первый метод не работает для вас, попробуйте этот метод.
1) Сначала загрузите драйвер набора микросхем Intel ввода-вывода из службы поддержки Intel. Затем дважды щелкните файл Setup в папке PlatformInstaller и запустите установку.
2) Этот драйвер для Windows 8.1, поэтому вам может потребоваться запустить его в режиме совместимости после установки. Щелкните правой кнопкой мыши значок этого драйвера и выберите Свойства .
3) Затем перейдите в На вкладке Совместимость установите флажок перед Запустить эту программу в режиме совместимости для: . Затем выберите правильную операционную систему для вашей операционной системы.
4) Загрузите драйвер сенсорной панели для Windows 10 со страницы поддержки производителя. При необходимости разархивируйте файл.
5) Затем перейдите в Диспетчер устройств .
6) Найдите и разверните категорию Мыши и другие указывающие устройства .
7) Затем щелкните правой кнопкой мыши устройство с именем XX (в зависимости от вашего производителя портативного компьютера) Указывающее устройство и выберите Обновить программное обеспечение драйвера… .
8) Затем выберите Найдите на моем компьютере драйверы .
9) Затем скопируйте адрес загруженного указав файл установки драйвера и вставьте его сюда в поле поиска. Затем нажмите Далее , чтобы продолжить.
Затем дождитесь установки драйвера. Возможно, вам придется перезагрузить компьютер позже, после завершения установки.
Кроме того, вы можете использовать Driver Easy , чтобы помочь вам с обновлением указывающего устройства. Driver Easy – это программа, которая помогает сканировать, загружать и обновлять все устаревшие или отсутствующие драйверы на вашем компьютере. Это очень простая в использовании программа. Есть только два шага.
Шаг первый: нажмите кнопку Сканировать сейчас , чтобы проверить, не нужно ли обновить драйверы на вашем компьютере.
Шаг второй: нажмите кнопку Обновить рядом с драйвером, который необходимо обновить.
Вот и все. Просто расслабьтесь и дождитесь, пока Driver Easy позаботится обо всем остальном обновлении за вас.
Сейчас есть две официальные версии Driver Easy. Одна – бесплатная версия , а другая – профессиональная версия . Если вам нужны дополнительные функции, такие как восстановление драйверов и резервное копирование драйверов, вы всегда можете попробовать профессиональную версию. Если вас не устраивает профессиональная версия, вы всегда можете попросить вернуть деньги в течение тридцати дней после покупки.
Метод третий: временное решение
Некоторые пользователи сообщают, что этот метод полезен , поэтому мы включаем его сюда, чтобы вы могли попробовать.
Если вы все время оставляете свой ноутбук включенным и закрываете только крышку ноутбука, а не полностью выключаете его, вы можете попробовать этот метод. Ваш ноутбук остается в спящем состоянии после того, как вы открыли крышку.. Чтобы решить эту проблему, вам нужно нажать клавишу Windows , чтобы вызвать панель Пуск , а затем использовать клавишу со стрелкой влево . для перехода к функциям Завершение работы, Переход в спящий режим, Выход из системы, Блокировка и Спящий режим . Выберите «Сон», и пусть ваш ноутбук перейдет в спящий режим. Когда он перейдет в спящий режим, нажмите клавишу Esc , и он проснется с восстановленной функцией мыши с сенсорной панелью.
Источник: