0
Для игроков Steam – это окно в мир игр. Но бывают ситуации, когда вы даже не можете загрузить или установить обновления игры. И вы, вероятно, получили сообщение об ошибке «Произошла ошибка при установке/обновлении…» . Без доступа к любимым играм вы можете сильно беспокоиться. Но не волнуйтесь, в этой статье вы определенно решите проблему, попробовав несколько методов.
Перед выполнением каких-либо действий по устранению неполадок, перечисленных ниже, вам следует перезагрузить компьютер. Это действие обновляет операционную систему и удаляет все поврежденные временные данные, которые могут быть причиной проблемы.
Содержание
- Попробуйте следующие исправления:
- 1. Запустите Steam от имени администратора
- 2. Разрешить Steam через брандмауэр
- 3. Измените регион загрузки
- 4. Очистить кеш загрузок
- 5. Отключите ненужные программы
- 6. Обновите драйвер сетевого адаптера
- 7. Переустановите Steam
Попробуйте следующие исправления:
Возможно, вам не нужно пробовать их все; просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который работает.
- Запустить Steam от имени администратора
- Разрешить Steam через брандмауэр
- Изменить регион загрузки
- Очистить кеш загрузок
- Отключить ненужные программы
- Обновить драйвер сетевого адаптера
- Переустановить Steam
1. Запустите Steam от имени администратора
Эти сообщения об ошибках могут указывать на то, что это проблема с разрешением. Если у клиента Steam не было необходимых разрешений для загрузки обновлений, возникнет проблема, и вы не сможете продолжить процесс загрузки. Чтобы исправить это, вы можете принудительно открыть Steam с правами администратора.
1) Щелкните ярлык правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора .
2) Теперь откройте клиент Steam и возобновите загрузку игры. Если вы не получили сообщение об ошибке, поздравляем! В этом случае вы всегда можете запустить Steam от имени администратора. Для этого выполните следующие действия:
(Если предоставление Steam прав администратора не решило проблему, перейдите к следующему исправлению2.)
3) Закройте Steam и убедитесь, что он не работает в фоновом режиме. Вы можете одновременно нажать клавишу с логотипом Windows и R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите taskmgr и нажмите Enter . Перейдите ко всем сервисам Steam. Щелкните правой кнопкой мыши каждый и выберите Завершить задачу .
4) Щелкните правой кнопкой мыши ярлык и выберите Открыть расположение файла . .
5) Steam .exe должен быть выделен. Просто щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства .
5) Выберите вкладку Совместимость . Установите флажок Запустить эту программу от имени администратора . Затем нажмите Применить> ОК , чтобы сохранить изменения.
2. Разрешить Steam через брандмауэр
Брандмауэр Windows или любое антивирусное программное обеспечение предназначены для защиты вашего компьютера от любых вредоносных атак. Но он также может не распознать надежное приложение или программу. В этом случае вам необходимо вручную внести Steam в белый список брандмауэра Windows.
1) В поле поиска введите брандмауэр Windows и в результатах нажмите Брандмауэр Защитника Windows .
2) На левой панели нажмите Разрешить приложение или функция через брандмауэр Защитника Windows .
3) Нажмите Изменить настройки , если он включен на вашей стороне. Затем нажмите Разрешить другое приложение .
Затем вы можете следовать инструкциям на экране, чтобы добавить Steam в список. По умолчанию основной исполняемый файл Steam находится в C: Program Files Steam bin .
Если у вас работает другое антивирусное ПО, сделайте обязательно отключите их временно.
3. Измените регион загрузки
Возможно, в вашем регионе есть проблема с сервером. Таким образом, вы можете изменить регион загрузки, чтобы предотвратить проблему. Вот как это можно сделать:
1) Откройте клиент Steam. Нажмите Steam в меню и выберите Настройки .
2) Выберите Загрузки на левой панели. В разделе Загрузить регион нажмите на стрелку вниз и выберите другой регион из списка. Затем нажмите OK , чтобы сохранить изменения.
3) Теперь просто нажмите ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ STEAM .
Если изменение региона загрузки не помогло вам решить проблему , не волнуйся. Есть и другие исправления.
4. Очистить кеш загрузок
Каждый раз, когда вы входите в Steam, они сохраняют локально кешированные данные конфигурации. Но иногда этот кеш загрузки может вызывать некоторые проблемы. Чтобы решить эту проблему, вы можете очистить кеш в его интерфейсе.
1) Откройте свой клиент Steam. Нажмите Steam в меню и выберите Настройки .
2) Выберите Загрузки на левой панели. В нижней части окна нажмите кнопку ОЧИСТИТЬ СКАЧАТЬ КЭШ .
Просто нажмите OK , когда вас попросят подтвердить, и вам потребуется снова войти в Steam.
5. Отключите ненужные программы
Если на вашем компьютере недостаточно оперативной памяти, Steam не будет предоставлено достаточно места для продолжения действий по загрузке обновлений. Это можно временно исправить, закрыв все ненужные программы, например веб-браузеры. Вот как:
1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R , чтобы открыть Диалоговое окно “Выполнить”.
2) Введите taskmgr и нажмите Enter .
3) На вкладке Процессы щелкните правой кнопкой мыши программы, которые вы в настоящее время не используете, и выберите Завершить задачу .
6. Обновите драйвер сетевого адаптера
Эти сообщения об ошибках могут появляться из-за несогласованности драйверов, особенно когда вы подключены к беспроводной сети. Причиной может быть устаревший или неисправный сетевой драйвер. Чтобы исправить это, вам следует обновить драйвер. Это действительно важно, если вы не можете вспомнить, когда в последний раз обновляли драйверы.
Вы можете вручную обновить драйвер сетевого адаптера, перейдя на официальный сайт производителя, чтобы загрузить и установить правильный сетевой драйвер для вашей системы.
ИЛИ
Вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy . Он автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильный драйвер. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, иначе вы рискуете загрузить и установить неправильный драйвер.
Вот как обновить драйверы с помощью Driver Easy:
1) Загрузите и установите Driver Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
3) Нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе.
(Для этого требуется Pro-версия с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег . Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажимаете Обновить все. Если вы не хотите обновляться до версии Pro, вы также можете обновить драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии. Все, что вам нужно сделать, это загрузить их по одному и установить вручную.)
Pro-версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой. Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу
После обновления драйверов перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
7. Переустановите Steam
Если ничего не работает, есть быстрый способ переустановить его, сохранив при этом все ваши настройки и игры. Для этого вы можете выполнить следующие действия:
1) Закройте Steam.
Чтобы полностью выйти из Steam, откройте Диспетчер задач и найдите Steam. Клиентская служба и Steam Client WebHelper . Щелкните их правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу .
2) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и E , чтобы открыть проводник.
3) Перейдите в Windows (C :)> Program Files (× 86)> Steam , чтобы перейти в каталог Steam.
4) Удалите все, кроме steamapps , userdata и steam.exe (приложение steam) .
5) Дважды щелкните Steam.exe и дайте ему переустановить.
Вот и все – полный список исправлений «Произошла ошибка при установке/обновлении игр Steam». Надеюсь, вы сможете возобновить процесс загрузки и обновления после выполнения этих действий по устранению неполадок. Если у вас есть идеи или вопросы, оставьте нам комментарий ниже. Мы свяжемся с вами как можно скорее.
Источник: