4
Пользователи сообщают, что их контроллер Realtek PCIe Family (Ethernet) случайным образом перестает работать после обновления до Windows 10. От Microsoft или Realtek до сих пор нет ответов о том, почему это могло произойти. , и эта ситуация случается случайным образом в разных случаях, поэтому есть много решений, которые могут помочь.
Если это проблема, с которой вы столкнулись сейчас, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы устранить ее самостоятельно.
Вариант первый: сбросить TCP/IP
Вариант второй: изменить настройки в свойствах сетевого адаптера
Вариант третий: переустановить драйвер адаптера Realtek
Вариант четвертый: обновить драйвер Realtek
Содержание
- Вариант первый: сбросить TCP/IP
- Вариант второй: изменить настройки в свойствах сетевого адаптера
- Вариант третий: Переустановите или откатите драйвер адаптера Realtek
- Вариант четвертый: обновите драйвер Realtek
Вариант первый: сбросить TCP/IP
1) Нажмите клавишу Windows. и X одновременно, затем выберите Командная строка (администратор) .
При появлении следующего уведомления нажмите Да , чтобы продолжить.
2) Введите следующую команду:
netsh int ip reset c: resetlog.txt
Убедитесь, что вы не допустили опечаток, и нажмите Enter .
Это поможет вам сбросить TCP/IP. (Протокол управления передачей/Интернет-протокол). Чтобы облегчить понимание, TCP/IP – это язык, который ваш компьютер использует для связи с внешним миром. Сброс TCP/IP поможет вам вернуть настройки Интернета к тому состоянию, на котором они все еще работают.
Вариант второй: изменить настройки в свойствах сетевого адаптера
1) Одновременно нажмите клавишу Windows и X , затем выберите Диспетчер устройств .
2) Найдите и щелкните стрелку, чтобы развернуть категорию Сетевые адаптеры .
3) Затем щелкните правой кнопкой мыши Контроллер семейства Realtek PCIe GBE и выберите Свойства .
4) Перейдите в Дополнительно и выберите параметр Скорость и дуплекс в левой части панели.
5) По значению , измените автосогласование по умолчанию на 100 Мбит/с, полный дуплекс или другие параметры соответственно.. Мы выбираем здесь 100 Мбит/с Full Duplex , но ваш вариант может быть другим.
6) Теперь в левой части панели. , выберите параметр Energy Efficient Ethernet , затем измените значение на Disabled . После внесения изменений нажмите OK , чтобы сохранить.
7) Тем не менее, в Свойства , на этот раз перейдем на вкладку Управление питанием . Снимите флажок для Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии . Затем нажмите OK , чтобы сохранить и выйти.
Вариант третий: Переустановите или откатите драйвер адаптера Realtek
1) Нажмите клавишу Windows и X одновременно, затем выберите Диспетчер устройств .
2) Найдите и щелкните стрелку, чтобы развернуть категорию Сетевые адаптеры .
3) Затем щелкните правой кнопкой мыши Контроллер семейства Realtek PCIe GBE , а затем выберите Удалить .
Нажмите OK , чтобы продолжить.
4) Перейдите в строку меню вверху и нажмите кнопку для Сканировать на предмет изменений оборудования .
5 ) Windows поможет вам автоматически установить правильный драйвер, который она сможет найти. Но нет никакой гарантии, что новый драйвер будет работать, поскольку Windows изначально предоставила неработающий.
Если вы четко помните, что ваш Ethernet перестает работать после обновления до определенной версии драйвера, рекомендуется откатить его до той стадии, когда он работал нормально.
Вариант четвертый: обновите драйвер Realtek
Приведенные выше шаги могут помочь вам решить проблему, но если нет, вы можете попробовать обновить драйвер Realtek. Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.
ВАЖНО: Если у вас нет доступа к Интернету из-за проблем с сетевым драйвером, вы можете использовать Driver Easy Offline Scan Feature , чтобы загрузить и установить новый сетевой драйвер.
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы.. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.
Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
1) Загрузите и установите драйвер Легко.
2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
3) Нажмите кнопку Обновить рядом с драйвером Realtek PCIe, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, после чего вы можете установить ее вручную (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).
Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию драйверов, которые отсутствуют или устарели. в вашей системе (для этого требуется версия Pro – вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).
Надеюсь, приведенные выше советы помогут вам исправить проблему с неработающим драйвером Realtek Ethernet Controller. Если у вас есть какие-либо вопросы или идеи, не стесняйтесь оставлять свои комментарии ниже, пожалуйста.
Источник: