Кандидаты нередко теряются, когда им предлагает вакансию рекрутинговое агентство. Некоторые сразу отказываются, думая, что с них потребуют деньги за трудоустройство. Кто-то из специалистов не верит в существование агентских вакансий, подозревая рекрутеров в нечестных махинациях. Хотим разложить общение с агентством по полочкам, чтобы кандидаты тратили меньше нервов.
Как работают рекрутеры
Вас могут пригласить на работу три вида рекрутеров: из компании, фрилансеры или из рекрутингового агентства. Агентство или фрилансеров подключают, если у компании ограничены ресурсы для HR-операций: внутренний HR или рекрутер не справляется с объёмами задач или не знаком со спецификой поиска digital-специалистов. Часто это компании, которые ведут дела не в интернете и которые хотят развивать направление интернет-маркетинга, а их HR не знаком со спецификой сферы. Или стартапы, которые не хотят отвлекаться от главных бизнес-задач и отдают рекрутинг на аутсорс.
Рекрутинговое агентство встречается с представителями компании, узнаёт требования и задачи вакансии, детали проекта, заключает договор — и устремляется на поиск кандидатов. Обычно в его обязанности входит: ресёч (поиск релевантного резюме или профиля кандидата), общение с кандидатом по телефону или Skype, первая встреча и сбор рекомендаций. Потом резюме отправляют компании-клиенту с комментариями. Важно: рекрутер не производит оценку профессиональных способностей кандидата. Он проверяет только soft-skills и спрашивает о субъективной оценке кандидата своих способностей.
Продвижение медцентров и клиник: три кейса о SEO, TikTok и Instagram*
Как получить измеримые результаты в фарммаркетинге.
Показываем на примерах →
Спецпроект
Рекрутинговое агентство вооружено инструментами для поиска кандидатов: это сервисы по автоматизации рекрутинга, CRM-системы, приложения для Chrome, социальные сети, профессиональные сообщества, мессенджеры, форумы… Всё для того, чтобы найти редких представителей IT&Digital. Ситуация на рынке такая, что за каждого кандидата разворачивается бой.
Когда передумал общаться по вакансии
Первый контакт
Обычно на компанию работают несколько рекрутинговых агентств. Битва за внимание кандидата разворачивается нешуточная. Поэтому вам могут предложить одну и ту же вакансию через трёх-четырёх посредников. Хороший тон — общаться с компанией через агентство, которое первым вышло на связь: будь то звонок или сообщение в мессенджере.
Если вам звонит рекрутер из агентства, то обязательно спросит, рассказывая о вакансии: «Вы уже общались с компанией X?». Иногда кандидаты могут скрыть факт общения, потому что им сделали отказ, а они хотят попробовать ещё раз.
Чем это чревато: хорошо, если это выяснится не на собеседовании, а на этапе согласования резюме с заказчиком-работодателем. Обе стороны не потратят время на ненужную встречу. Некоторые компании вносят таких кандидатов в списки нежелательных.
Хорошая стратегия: Если вы откликались на вакансию компании, но вам не ответили, расскажите об этом рекрутеру. Велика вероятность, что из-за отсутствия внутреннего HR-менеджера резюме разбирались недобросовестно и терялись. А рекрутер быстро получит фидбэк от компании.
Когда тебя позвали на собеседование
Подготовка к встрече
Не забудьте прочесть отзывы про рекрутинговое агентство. Вам может помочь поиск по «Яндекс.Новостям», чтобы узнать, какие темы они комментируют и насколько экспертны в своей отрасли. Попросите рекомендацию у самого рекрутера, кто мог бы рассказать о его работе: другой кандидат, которому помог этот рекрутер или довольный клиент. Рекрутер, скорее всего, удивится, но постарается пойти вам навстречу.
Если вам предложили вакансию в одной из соцсетей, вычисляйте общих друзей с рекрутером. Скорее всего, кто-то из них сможет поделиться мнением о работе агентства.
Рекрутера можно воспринимать как необходимое зло, а можно эффективно узнавать у него информацию о компании и позиции. Во-первых, делать это можно любым удобным способом. Не только по телефону, на встрече или официальными письмами, но и в мессенджерах, соцсетях (да хоть Instagram). Большинство рекрутеров готово к многоканальному общению — требование времени и бонусы digital.
Хорошая стратегия: Спросите у рекрутера, работают ли в компании кандидаты от их агентства? Очень здорово, если работают. Уточните по продолжительности работы кандидатов и поинтересуйтесь, комфортно ли новому сотруднику на новом месте работы и как его приняла команда.
Когда тебе предлагают задать вопросы о вакансии
Job Offer или его отсутствие
Если после собеседования вам предложили работу, а вы отказались, расскажите рекрутеру, какая вакансия в будущем вас может заинтересовать. Например, вы захотите поехать жить в Лондон, работать удалённо или выйти в компанию с количеством сотрудников не более 20. Так вас будут меньше беспокоить в будущем, а если будут — то по самым подходящим вакансиям.
Если вы получили отказ, постарайтесь узнать причину. Попросите фидбэка по резюме: что добавить, чего не хватает. Рекрутеры нового поколения всегда пойдут на встречу — конечно, это не их прямая обязанность, но бизнес с человеческим лицом работает именно так.
Хорошая стратегия: Задавайте много вопросов. До встречи, во время собеседования, после оффера. Рекрутеры не читают мысли, но очень хотели бы. Мы знаем действительно много, можно спрашивать про всё: от того, каким будет рабочее место до задач в спринтах. Мы можем поделиться ссылками в соцсетях на основателей компании или рассказать, какие шутки приняты в компании.
Когда готов к подвоху
Основы безопасности
— Не рекомендуем ходить на собеседования, если вам не называют компанию. Самая меньшая беда — вы потратите время впустую, потому что вакансия не понравится. Большой риск, что вы столкнётесь с недобросовестным агентством, которое будет узнавать у вас инсайдерскую информацию про отрасль, бывших коллег и предлагать платные услуги по трудоустройству.
— Обратите внимание, если компания-работодатель просит прекратить общение с агентством (сказать, что вы отказываетесь от вакансии) и общаться с ними напрямую. Таким образом компания старается уйти от обязательств по договору и не выплачивать вознаграждение агентству — нет гарантий, что подобная недобросовестность не распространяется на отношения с сотрудниками.
— Не платите за поиски работы. Например, junior-разработчикам сложнее найти работу, но не стоит отдавать деньги за то, с чем вы справитесь сами и гораздо лучше. Отправьте резюме по IT-рекрутинговым агентствам, обязательно укажите желаемую должность и сферы, с которыми хотите работать. Будьте готовы, что ни одно агентство не пришлёт вам подходящую вакансию — её просто может не оказаться в работе. Основную силу поисков направьте точечно по компаниям, в которых очень хочется работать: вас могут внести в резерв или порекомендовать на позицию в другой компании.
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на Cossa.
Источник:
