Как попасть в топ мобильных приложений с помощью ASO

Логика продвижения мобильных приложений отчасти похожа на продвижение сайтов — здесь также применяется поисковая оптимизация — App Store optimization (ASO). Лаконично внедрённые в описания ключевые слова, входящие в поисковые запросы пользователей сторов, как и SEO, помогают вывести приложение в топ и мотивировать скачать его на своё устройство.

Но в конкурентной и быстро меняющейся среде мобильных приложений для вывода продукта в топ и удержания его на лидирующих позициях важно соблюдать алгоритмы продвижения с использованием различных инструментов (Перечень сервисов для ASO в App Store и Google Play) и заниматься улучшением ранжирования постоянно. Рассмотрим особенности ASO продвижения в деталях и на живых примерах.

Что такое ASO и как с ним работать

ASO — инструмент оптимизации приложения, предусматривающий целый ряд действий, начиная с подбора ключевых слов и заполнения метатегов:

title (название);
keywords (ключевые слова, по которым пользователь ищет приложение);
descriptions (описание приложения).

Продвижение медцентров и клиник: три кейса о SEO, TikTok и Instagram*

Как получить измеримые результаты в фарммаркетинге.

Показываем на примерах →

Спецпроект

Кроме ключевых слов на вывод приложения в топ и конечный выбор пользователя влияет и визуальная составляющая — иконка, отзывы, информативные скриншоты, а также пользовательский рейтинг приложения и общее число загрузок.

Всё это необходимо для повышения видимости приложения в поисковике по конкретному сегменту, выхода в топ-категорий и фичеринга.

Фичеринг или вхождение в тематическую подборку приложений от «редколлегии» сторов служит для упорядочивания ассортимента и удерживания внимания аудитории. Чем больше потребностей пользователей закрывает приложение, тем больше оно востребовано.

Apple и Google нередко изменяют форматы фичеринга, пробуя новые подборки. Но главный формат — это промоблоки: «Выбор редакции» или «Рекомендуем», откуда пользователь переходит на страницу приложения в сторе. Все приложения для фичеринга собирают сотрудники сторов вручную, и купить эту услугу невозможно. Поэтому инструменты ASO помогают передать максимальную пользу приложения как для редакции, так и для конечного пользователя.

Поисковое продвижение приложений — пошаговый алгоритм

Как и любой инструмент продвижения, ASO состоит из ряда важных последовательных шагов, от качества выполнения которых во многом зависит и результат — выход приложения в топ по органической выдаче сторов.

Шаг 1. Целевая аудитория

Только в 2017 году количество загрузок мобильных приложений в мире достигло 26 млрд, рост — 8%. Россия на пятом месте в рейтинге количества загрузок приложений. Россияне совершили 3,8 млрд скачиваний приложений в Google Play и App Store за год.

Поэтому делать приложения для всех — бессмысленно, важно чётко понимать, для кого это приложение и чьи задачи оно решает. Перед тем как начинать любое продвижение, нужно составить портрет покупателя, того человека, который и будет искать и скачивать ваше приложение в поисковой системе.

Вы должны чётко понимать не только, сколько ему лет, где живёт и кем работает, но и его интересы, боли, сколько зарабатывает, какие у него хобби, смежные интересы, и чем ваше приложение может ему помочь.

Сегменты пользователей приложения определяются на основе следующих параметров:

география;
платформа устройств (iOS, Android);
социальные и демографические показатели (пол, возраст);
типы пользователей;
интересы.
платёжеспособность;

По популярности, среди интересов российских пользователей лидируют игры, бизнес-приложения и развлечения.

Статистика популярности типов приложений у россиян

Например, среди геймеров, как самого популярного сегмента пользователей мобильных приложений, Ричард Бартл выделил 4 психотипа людей:

киллеры — им свойственен соревновательный дух и желание доказать своё превосходство над другими участниками, а главное для них — собственные интересы;
социофилы — не мыслят себя без общения и комментирования всего происходящего в соцсетях и медиа;
карьеристы — чаще всего проходят игру до конца, рейтинги и отличные результаты — их фетиш;
исследователи — сложный геймплей и изучение инструментов и механик — их главные ценности.

Такая подробная классификация юзеров приложений и игр помогает создать не только оптимальные условия для целевой аудитории, но и понять, как удовлетворить потребности этой группы. Например, социофилам стоит рассказывать о возможностях шеринга результатов игры в соцсетях.

Только зная все параметры целевой аудитории, вы будете понимать, как мыслит потенциальный клиент и какие запросы он будет вводить в поиске сторов.

Шаг 2. Сбор семантики

Семантическое ядро — это подборка поисковых слов и словосочетаний — ключевых запросов, максимально точно характеризующих приложение.

Ключевые слова могут иметь:

высокую частотность;
среднюю частотность;
низкую частотность.

В качестве стартовой работы по сбору запросов можно опросить текущих пользователей приложения, а также знакомых — это поможет мыслить масштабнее при формировании запросов.

Опытные оптимизаторы для сбора семантики используют сразу несколько сервисов, среди них AppCodes, Appunique, MobileDevHQ, а также выгрузку по ключевым словам из Wordstat.yandex.ru, Google AdWords, Google Keyword Planner, Google Trends, чтобы получить перечень ключей и словосочетаний, максимально точно описывающих конкретное приложение.

Многие специалисты по ASO рекомендуют для оценки динамики ключевых запросов сервис sensortower. Он показывает количество пользователей, заходящих в поиск по определённому ключевому запросу за любой период времени.

После того как максимальное число запросов собрано, их нужно сгруппировать по темам или другим параметрам. Эту процедуру можно делать вручную или с помощью инструментов ASO Tools или Rush-analytics с выгрузкой в Google Sheets или xlsx.

Шаг 3. Аудит текущего положения приложения

Если об ASO задумались не сразу, и приложение уже какое-то время загружено в сторах, перед началом поискового продвижения важно оценить текущие позиции — насколько приложение пользуется спросом у аудитории:

сколько скачиваний;
сколько просмотров;
на какой строке поиска приложение находится (не ниже топ-20);
есть ли отзывы пользователей, какая репутация у приложения среди аудитории.

Это поможет поставить точку «А» и правильно прогнозировать, каких результатов и в какие сроки можно добиться с помощью ASO, то есть поставить точку «Б» и план её достижения с фиксацией промежуточных этапов.

Шаг 4. Анализ конкурентов

При поисковом продвижении приложений следует учитывать конкурентность рынка, например, для продвижения игр ключи надо подбирать точечно, среди низкочастотных запросов из нескольких слов.

Важно посмотреть описания смежных приложений и по каким словам они продвигаются. Отследить запросы конкурентов помогут такие сервисы, как searchman.com и suggest&search.

Это поможет не только оценить описания и узнать сильные и слабые стороны других приложений, но и максимально отличаться от других как визуально, так и в текстах описаний.

Шаг 5. Подбор точного оптимизированного названия

Первое, что вводит потенциальный юзер приложения в строку поиска в сторах — это название или те слова, которые должны быть отражены в названии приложения. Поэтому при выборе названия приложения имеет смысл использовать точные вхождения ключевых слов.

При этом важно учитывать требования приложений к названию. В App Store допустимая длина названия — 50 знаков, но видимая часть до 30 знаков, остальное обрезается. В Google Play название сразу ограничено 30 знаками, включая видимую часть в каталоге.

Название — один из ключевых факторов ранжирования, то поэтому приоритетные запросы нужно размещать в начале.

Так, благодаря замене названия и внедрения в него ключевых запросов, добились роста количества скачиваний на 5%, а видимость приложения в поиске выросла на 13,5%.

«Наше приложение называется „Календарь беременности“. Изначально в магазине приложений оно было отражено как „Календарь беременности MD free“. После долгого тестинга мы остановились на „Календарь Беременности: Роды, Дети и Материнство“. Мы включили в название основные запросы, которые применяют пользователи при поиске схожих приложений».

Шаг 6. Создание описания под ключевые запросы и заполнение метатегов

Когда семантика собрана, определено и протестировано название приложения, нужно заполнить метатеги и определить из всего собранного семантического ядра 10 основных запросов, по которым приложение сможет выбиться в топ сторов. Можно использовать для расчётов формулу:

T — трафик по поисковому запросу.
Kol — количество приложений по этому ключевому запросу.

Идеальный показатель Key — где T max, Kol min.

В описании приложения важно учесть, что это должен быть не просто текст, напичканный ключевыми словами, а текст, максимально точно и понятно отражающий полезность приложения для конечного пользователя, причём уже с первых строк. Тем более что описание не индексируется по ключам в App Store.

В Googe Play же, наоборот, именно описание играет главную роль при индексации, причём по правилам классического SEO. Важно число вхождений ключевых слов на количество символов в тексте. Описание в Google Play делится на короткое — до 80 знаков и полное описание до 4 тысяч знаков. Главные ключевые запросы и суть приложения нужно уместить в первые 80 символов.

Но требования к понятности и привлекательности для потребителя одинаковы для всех сторов.

Также в Google Play есть отдельное поле Keywords, где даётся 100 символов для внесения основных ключевых запросов.

Шаг 7. Визуализация: создание привлекательной иконки и скриншотов

Выбирая приложение в поиске, первое, на что обращаешь внимание — иконка, насколько она выделяется и отвечает заданной теме. Есть несколько ключевых рекомендаций по оформлению иконки:

не добавляйте на них текст — для этого есть название;
избегайте прозрачности фона и мелких элементов;
не используйте фото или скриншоты в виде иконки.

При разработке иконки обязательно нужно учитывать визуальный ряд конкурентов, так как в каталоге выигрывает тот, кто ярче и привлекательнее. Тестируйте и выбирайте то, что вызывает наибольший отклик пользователей и максимально отражает суть приложения. Оказать влияние на выбор может цвет, градиент, качество изображения и даже толщина линий.

Информативные скриншоты

Правильно оформленный блок со скриншотами увеличивает конверсию в установки. На скриншоте пользователь видит экран приложения с обрамлением устройства и короткое описание функций на экране.

В App Store максимальное число скриншотов — 5. Главные — первые два, именно их видит пользователь при переходе на страницу приложения. В Google Play 8 скриншотов. Для эффективного продвижения нужно использовать всё допустимое количество скриншотов, а ещё сделать отдельный набор под каждый размер устройств.

Для создания качественных скриншотов есть бесплатные генераторы, такие как www.appstoreoptimization.io и theapplaunchpad.com.

Без A/B-тестирования невозможно понять, какие иконки или скриншоты работают. Поэтому имеет смысл разработать несколько вариантов и настроить внешний трафик для выявления лучшего. Существуют также автоматические сервисы, такие как SplitMetrics, которые помогают выявить наилучшее сочетание скриншотов или иконку, лучше всего конвертирующие пользователей из просмотров в установки.

Шаг 8. Работа с отзывами

Отзывы к приложению имеют большой вес, поэтому нужно мотивировать пользователей оставлять их, предлагать оценить приложение. Когда отзывы негативные, их нужно отрабатывать, тем более что на них можно отвечать в Google Play, а начиная с версии iOS 10.3 — и в App Store. Так высока вероятность, что пользователь исправит свою оценку и будет лояльнее относиться к разработчику.

Шаг 9. Контроль статистики ключевых запросов и внесение изменений

Для аналитики большинство экспертов отрасли рекомендуют сервис ASOdesk — он удобен тем, что показывает количество пользователей по ключевому слову. Для сбора и анализа статистики по ASO применяют сервис AppAnnie или Crashlytics Answers.

Как показывает практика большинства разработчиков, ASO даёт результаты, но не на первом этапе запуска приложения. Например, Aviasales на момент выхода приложения ASO сделали, но рубеж даже в пять установок в день не был достигнут. Для раскрытия возможностей ASO нужен толчок, выход в топ своей категории, хотя бы тысяча установок за первые два дня. Тогда в течение недели пойдёт органика, которая будет работать на вас изо дня в день, экономя рекламные бюджеты.

«В первые три дня мы привлекли более 3 тысяч установок — а это приносит ежедневно более 7 тысяч органических установок бесплатно. Конечно, этот показатель будет снижаться, но даже при минимальной рыночной цене на установку 30 рублей, экономия — свыше 270 тысяч рублей на продвижении ежедневно», — поделился опытом ASO-оптимизатор Aviasales.

Вывод в топ поисковых запросов — долгосрочный результат продвижения

Как же работает ASO для выведения приложения в топ поисковиков сторов? По статистике, 53% скачиваний приложений — органические, и, как правило, это приложения из первых строк поиска.

Стратегия нашего агентства AppDiamond заключается в комбинированном применении ASO и мотивированного трафика. За счёт последнего приложение выходит в лидеры поисковых систем практически с момента появления в сторе. А благодаря грамотному применению ASO число органических скачиваний не снижается.

Регулярная работа агентства по оптимизации приложения позволяет удерживать его на лидирующих позициях ещё длительное время и обеспечивать стабильный процент органических скачиваний без дополнительных трат на мотивированный трафик.

Как выйти в топ с помощью ASO — чеклист

Подводя итог, можно выделить следующую схему вывода приложения в топ сторов по ключевым запросам.

Изучить аудиторию и её потребности.
Проанализировать конкурентов.
Собрать максимально полное семантическое ядро — все запросы, по которым могут искать приложение и его аналоги.
Кластеризовать семантику по темам и выделить 10 основных запросов для продвижения через метатеги: title,description, keywords.
Выбрать ёмкое и говорящее название, включающее в себя ключевое слово.
Создать привлекательную и отличную от конкурентов иконку и максимально информативные скриншоты для создания цепляющего визуального образа приложения.
Провести А/Б тесты описаний и визуализации.
Используя последние требования сторов и устройств Apple и Google, постараться добиться фичеринга.

Пройдя все шаги, можно увеличить конверсию приложения в сторах на 10% и более.

Показательный кейс ASO-продвижения приложения Судоку:

Важно понимать, что запросы пользователей регулярно меняются, появляются всё новые приложения, поэтому проверять статистику по ключевым запросам нужно не реже одного раза в месяц и по необходимости менять описание, название и визуализацию под запросы пользователей и требования современных тенденций ранжирования Google Play и App Store.

Эффект лидерства в поисковых системах сторов длится в среднем около двух недель, потом автоматически откатывается назад и продвижение нужно обновлять и начинать заново. Но при этом органический охват остаётся даже без дополнительного продвижения.

Текущий алгоритм ранжирования поисковой выдачи App Store вполне логичен: чем больше установок по конкретному запросу в поиске в день, тем выше оно поднимается в поиске уже на следующий день. При числе установок с поиска свыше 600 — запрос появляется в «Популярных поисковых запросах». В Google большее значение имеет плотность ключевых слов в самом описании и названии приложения, поэтому больше внимания в ASO стоит уделить визуализации.

ASO — это эффективный, относительно недорогой и долгоиграющий способ выведения мобильных приложений в топ поисковиков в сторах и естественного прироста органического охвата. Но эффект от поискового продвижения небыстрый и требует постоянной работы и тестирования в условиях изменяющихся алгоритмов и требований пользователей.