9 августа международный конкурс дизайна Red Dot огласил победителей, среди которых российская BrandLab. Примечательно, что агентство получило награду в категории Brand Design за фирменный стиль для американского стартапа из Вашингтона. Разбираемся, зачем начинающей компании, предоставляющей бытовые услуги, а не разрабатывающей модные ИТ, понадобилась бренд-айдентика. И что это может означать для российских дизайнеров.
Малый бизнес и стартапы — сверхдинамичная среда, в которой развитием движут эксперименты. В таком неустойчивом состоянии заниматься полноценным брендингом, позиционированием и фирменным стилем — довольно необычно и несколько затратно. Но в США даже стартап пытается что-то придумать для своего бренда: оригинальный логотип или необычное название. Пусть это будет порой нечто странное и непонятное, но всё равно будет, потому что они борются за внимание аудитории. Помните «Пегого Дудочника» из сериала «Кремниевая долина»?
Рынок США сверхконкурентный и крайне требовательный. Чтобы клиенты или инвесторы заметили ваш проект, «цены-качества» недостаточно. Стартап должен быть правильно упакован при первом выходе в свет. Второго шанса произвести впечатление может не быть.
Продвижение медцентров и клиник: три кейса о SEO, TikTok и Instagram*
Как получить измеримые результаты в фарммаркетинге.
Показываем на примерах →
Спецпроект
В России компании чаще всего выходят на рынок либо с плохим дизайном, либо вообще без него. Сложно найти пример, чтобы на старте и продукт, и дизайн были одинаково хороши.
Если проект без инвестиций и запуск без бюджета, то тут, конечно, не до дизайна, лучше полностью сконцентрироватся на качестве продукта. Но если есть даже небольшие деньги на маркетинг, то о фирменном стиле стоит подумать прежде всего — ведь это первое впечатление о компании и продукте.
Как стартап выбирал агентство: проще и ярче
Сегодня услугами по переезду, уборке и косметическому ремонту в России сложно удивить, а в США и подавно. В данном секторе правит локальный малый бизнес, и качество обслуживания, к сожалению, не всегда на высоте. Этот факт и стал причиной создания It Is Easy — история компании началась в тот момент, когда одна американская семья приняла решение переехать в другой штат. Пережив на собственном опыте весь кошмар организации переезда, было решено открыть свою собственную компанию. Так родился It Is Easy — сервис, который упрощает жизнь и быт.
На сегодняшний день компания предлагает несколько услуг: Moving (переезды), Cleaning (уборка) и Painting (покраска стен, потолков). Позже планируют добавить Cooking (готовка на дому). Взаимодействие с клиентом строится по принципу звонка соседу — максимально упрощается процесс приёма и расчёта заказа, а общение с клиентом выглядит, как дружеская беседа.
Владельцы It is Easy искали агентство, которое предложит яркую и оригинальную концепцию бренда. Визуальная коммуникация должна вызывать вау-эффект, при этом быть максимально простой и понятной. В финале остались два агентства — из России и США. Цены были сопоставимые, местные дизайнеры лучше понимали менталитет, но работы российского агентства клиенту нравились больше, и он решил рискнуть.
От смелых решений к новому формату айдентики
Так как компания-заказчик оказывает разные услуги, в BrandLab решили разрабатывать динамичную айдентику, когда фирменный стиль умеет адаптироваться под каждый отдельный сервис и не терять связь с головным брендом. А поскольку название компании задаёт высокую планку по простоте и дружелюбности, то и графическая составляющая бренда должна быть победой над сложностью, стать синонимом минимализма. Так было создано четыре концепции: AWARD (награда), SNAP (щелчок), ASSURANCE (уверенность) и BUNDLE (набор).
Концепция AWARD
Чтобы хлопоты по дому не усложняли жизнь, их нужно поручать профессионалам. Поэтому в первой концепции решили подчеркнуть экспертность команды It Is Easy. Здесь дизайн бренда символизирует награду за отличный сервис. Фирменный знак, напоминающий медаль или печать, олицетворяет гарантию и выполненные обязательства. Строгий плотный шрифт в названии подчеркивает уверенность и серьёзность намерений. It is easy — не игра слов, а констатация факта. Цветные «сервисные» принты внутри фигуры оживляют логотипы и делают их не только жизнерадостным, но и функциональными.
Концепция SNAP
It is easy = it’s a snap. Это визуализация звука щелчка пальцами: он стал логической точкой и восклицанием в конце фразы. Второй смысл в логотипе — сияние и блеск. Как в прямом, так и переносном смысле.
Концепция ASSUARANCE
Здесь акцент на таких качествах компании: ответственность, дисциплина, чёткость и технологичность. Двойная галочка подчёркивает, что всё не только сделано, но и перепроверено. Фирменный знак, напоминающий checkbox, подтверждает — Yes, it is easy. Это единственный вариант из всех, где применяется классический подход со статичной айдентикой.
Победитель: концепция BUNDLE
Эта идея выражает модульность бизнеса — потребитель выбирает нужный набор услуг, это почти как конструктор! Простые геометрические фигуры визуально поддерживают концепцию easy, а цветовые сочетания позитивны.
У каждого бизнес-направления свои цвета и расположение фигур, но бренд при этом целостный. Это здорово, если потребитель, взаимодействуя с нашим динамичным и немного игривым брендом, будет испытывать эмоции. Имея три слова в названии, мы акцентировали это графически и получили три самостоятельных элемента. Буквально «на раз-два-три!», усилив этим коммуникационный эффект.
Выбор
Наш опыт показывает, что российский бизнес чаще всего выбирает традиционные, «безопасные» варианты.
Даже когда мы видим, что в брифе есть запрос в стиле «удивите нас», после серии уточнений понимаем, что клиент не готов к инновациям в корпоративном дизайне.
А вот наши американские клиенты рискнули и выбрали самый смелый концепт — Bundle.
Спустя год после запуска нового бренда уверенность в правильном выборе только усиливается. Наряду с хорошим обслуживанием, заказчики часто отмечают дизайн автофургона, стильных грузчиков, фирменную упаковку и яркую рекламу. Это то, что выделяет компанию на рынке и позволяет завоёвывать новых клиентов в конкурентной нише.
Вывод: если вы работаете для людей, а не для роботов, и производите не мобильные приложения, а потребительские товары и услуги, то важно понимать, что люди часто склонны делать выводы по первому впечатлению. Это и есть эмоции от бренда.
Результат
По результатам нашего проекта, дизайн которого отмечен наградой Red Dot, мы сформулировали три принципа, руководствуясь которыми вы сможете разработать достойную айдентику даже для молодой компании.
-
Не бойтесь экспериментировать. Фирменный стиль — лицо вашего бренда, витрина бизнеса. Если вы похожи на всех остальных, то у вас нет собственного лица. Тогда почему потребитель должен выбрать именно вас, если вокруг полно аналогов?
-
Дайте свободу дизайнеру, пусть сначала представит свой собственный вариант, а потом уже исполняет вашу задумку. Кстати, если вы не дизайнер, лучше не делайте айдентику самостоятельно — эксперименты хорошо получаются у профессионалов.
-
Вариантов для выбора должно быть несколько. Где их взять? Если у вас нет бюджета на известные агентства, привлеките несколько (но не одного!) фрилансеров, устройте между ними честное состязание с хорошим призом. Или сделайте оплачиваемый тендер для агентств — это малозатратная модель поможет сделать выбор. В бесплатных тендерах профессионалы, увы, не участвуют. Но никогда не выбирайте только из одного варианта.
-
Управляйте креативом. Как понять, перед вами действительно уникальный фирменный стиль или поделка, или ещё хуже — подделка? Протестируйте на потребителях, онлайн-опрос стоит недорого, а проводится всего за неделю. Если на это нет средств, зовите на помощь экспертов, они помогут оценить и выбрать лучшее решение. В крайнем случае протестируйте на ближайшем окружении, но только не верьте всем.
Читайте также: Логотипы digital-агентств рунета: истории создания
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на 42@cossa.ru. А наши требования к ним — вот тут.
Источник: