0
Многие пользователи Skype сообщают, что Skype на их компьютере не работает должным образом. . Они не могут войти в свою учетную запись Skype или у них возникают проблемы с веб-камерой или микрофоном при использовании Skype.
Это очень неприятная проблема. Вы не можете разговаривать по видеосвязи с друзьями и семьей. И вы можете с нетерпением искать решения этой проблемы.
Но не паникуйте. Эту проблему можно исправить. Вот несколько исправлений, которые вам следует попробовать.
1) Проверьте антивирусное программное обеспечение.
2) Переустановите Skype. с последней версией
3) Проверьте свои видео и аудио устройства.
4) Обновите драйверы
Содержание
- 1) Проверьте антивирусное программное обеспечение
- 2) Переустановите Skype с последней версией
- 3) Проверьте свои видео и аудио устройства
- 4) Обновите драйверы
1) Проверьте антивирусное программное обеспечение
Антивирусное программное обеспечение, которое вы используете, возможно, заблокировало сетевое соединение вашего Skype, и поэтому вы не можете войти на сервер Skype. Вы должны проверить антивирусное программное обеспечение и посмотреть, не заблокировало ли оно Интернет-соединение Skype. Если это правда, разблокируйте его и переместите в список доверенных вашего программного обеспечения.
2) Переустановите Skype с последней версией
В вашем Skype могут быть дефекты, которые мешают правильной работе программы. Вы должны переустановить программу с последней версией, чтобы решить эту проблему. Для этого сначала удалите программу на свой компьютер, а затем перейдите на официальный сайт Skype, чтобы загрузить и установить ее последнюю версию. Если повторная установка сработает для вас, ваш Skype снова можно будет использовать.
3) Проверьте свои видео и аудио устройства
Если ваша веб-камера и микрофон не установлены или не настроены должным образом, вы не сможете использовать их в Skype. Поэтому вам следует проверить подключение и конфигурацию камеры и микрофона.
1. Убедитесь, что камера и микрофон подключены к компьютеру, правильно установлены и они оба включены. Вам также следует проверить программное обеспечение веб-камеры и микрофона, чтобы убедиться, что ваши устройства включены.
2. Если вы используете внешнюю веб-камеру или микрофон USB, попробуйте подключив его к другому USB-порту. Или, если вы используете USB-концентратор, попробуйте подключить устройство прямо к компьютеру.
4) Обновите драйверы
Ваша программа Skype не может работать должным образом, если вы используете неправильный или устаревший драйвер веб-камеры, микрофона или сетевого адаптера. Вам следует обновить все эти драйверы, чтобы увидеть, решит ли это вашу проблему. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy .
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы.. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.
Вы можете загрузить и установить драйверы, используя бесплатную или Pro версию Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег ):
1. Загрузите и установите Driver Easy .
2. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
3. Нажмите кнопку Обновить рядом с каждым из ваших устройств, чтобы загрузить последнюю версию надежного драйвера для Это. Вы также можете нажать кнопку Обновить все в правом нижнем углу, чтобы автоматически обновить все устаревшие или отсутствующие драйверы на вашем компьютере (для этого требуется версия Pro – вы будете запрос на обновление при нажатии на «Обновить все»).
Источник: